Avís legal, Política de privacitat i Política de galetes

Avís Legal, Política de Privacitat i Política de Cookies

1. Avís Legal

1.1. Dades identificatives

En compliment del que estableix la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), s'informa els usuaris de la pàgina web www.olisalbera.com de les dades següents:

  • Raó social: OLIS ALBERA S.L.
  • CIF: B72872955
  • Adreça postal: Raval de la Font 1, 17781 Vilamaniscle, Girona, Espanya
  • Correu electrònic: info@olisalbera.com
  • Telèfon: +34 669 744 851
  • Inscrita en el registre mercantil de Girona en el tom 3411 foli 26 inscripció 1 amb la fulla GI-72480.

1.2. Objecte

El present avís legal estableix les condicions d'ús del lloc web www.olisalbera.com (d'ara endavant, “el Lloc Web”), propietat d'OLIS ALBERA S.L. La navegació pel Lloc Web atribueix la condició d'usuari i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes les disposicions incloses en aquest Avís Legal.

1.3. Ús del Lloc Web

L'usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web, els seus continguts i serveis de conformitat amb la llei, el present Avís Legal, la moral i l'ordre públic. Queda prohibit qualsevol ús il·lícit, lesiu dels drets de tercers o que pugui danyar, inutilitzar o deteriorar el Lloc Web o els seus continguts.

1.4. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del Lloc Web (textos, imatges, logotips, vídeos, estructura, disseny, codi font, etc.) són propietat d'OLIS ALBERA S.L. o de tercers que n'han autoritzat l'ús, i estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual i industrial. Queda expressament prohibida la seva reproducció, distribució, comunicació pública o transformació sense autorització prèvia per escrit d'OLIS ALBERA S.L.

1.5. Enllaços externs

El Lloc Web pot contenir enllaços a pàgines de tercers. OLIS ALBERA S.L. no es responsabilitza dels continguts, polítiques de privacitat o pràctiques d'aquests llocs, i recomana a l'usuari llegir els avisos legals de cada web que visiti.

1.6. Legislació aplicable i fur

La relació entre OLIS ALBERA S.L. i l'usuari es regirà per la normativa espanyola vigent. Per a qualsevol controvèrsia, ambdues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als Jutjats i Tribunals de Girona.

2. Política de Privacitat

2.1. Responsable del tractament

De conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), les dades personals que ens proporcioni seran tractades per:

  • Responsable: OLIS ALBERA S.L.
  • CIF: B72872955
  • Adreça: Raval de la Font 1, 17781 Vilamaniscle, Girona, Espanya
  • Correu electrònic: info@olisalbera.com
  • Telèfon: +34 669 744 851

2.2. Dades recollides i finalitat del tractament

Les dades personals que recollim a través del Lloc Web (nom, adreça, correu electrònic, telèfon, dades de pagament) són les estrictament necessàries per a les finalitats següents:

  • Gestionar i tramitar les seves comandes de productes.
  • Enviar factures i comunicacions relatives a la seva compra.
  • Atendre consultes i sol·licituds que realitzi mitjançant el formulari de contacte o correu electrònic.
  • Si ho autoritza expressament, enviar-li comunicacions comercials o butlletins sobre els nostres productes.

2.3. Legitimació del tractament

La base legal per al tractament de les seves dades és:

  • Execució d'un contracte: per a la gestió de la compra i l'enviament dels productes.
  • Consentiment de l'interessat: per a l'enviament d'informació comercial i la subscripció al butlletí.

2.4. Destinataris de les dades

OLIS ALBERA S.L. no cedeix les seves dades personals a tercers, excepte obligació legal. Compartim les dades mínimes necessàries amb les entitats següents per poder prestar-li el servei:

  • Plataforma de comerç electrònic Shopify (Shopify Inc. i les seves filials), que actua com a encarregat del tractament sota condicions de seguretat adequades.
  • Passarel·les de pagament (targeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) per processar el cobrament de la seva comanda.
  • Empreses de transport urgent per realitzar el lliurament de la comanda.

Aquests tercers no poden utilitzar les seves dades per a finalitats diferents de les indicades.

2.5. Drets de l'usuari

Vostè té dret a:

  • Accés: obtenir confirmació sobre si estem tractant les seves dades i quines dades són.
  • Rectificació: corregir dades inexactes.
  • Supressió: sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
  • Portabilitat: rebre les seves dades en un format estructurat i transferir-les a un altre responsable.
  • Limitació del tractament: sol·licitar que no s'apliquin certes operacions sobre les seves dades.
  • Oposició: oposar-se al tractament de les seves dades amb finalitats de màrqueting directe.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, adreci una sol·licitud per escrit a OLIS ALBERA S.L., amb adreça a Raval de la Font 1, 17781 Vilamaniscle, Girona, o mitjançant correu electrònic a info@olisalbera.com, adjuntant còpia del seu document d'identitat. També té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.

2.6. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i durant el termini establert per la legislació fiscal i mercantil per atendre possibles responsabilitats (generalment, 6 anys per a factures i dades comptables). Les dades de contacte per a butlletins es conservaran mentre l'interessat no sol·liciti la seva baixa.

2.7. Mesures de seguretat

OLIS ALBERA S.L. ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat. El Lloc Web utilitza xifratge SSL (Secure Socket Layer) per protegir les comunicacions. A més, la botiga online està allotjada als servidors segurs de Shopify, que compleix amb els estàndards internacionals de seguretat.

3. Política de Cookies

3.1. Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers de text que els llocs web emmagatzemen al seu dispositiu (ordinador, tauleta o mòbil) quan els visita. S'utilitzen per recordar informació sobre la seva visita, com les seves preferències de navegació, i per millorar l'experiència d'usuari.

3.2. Tipus de cookies utilitzades en aquest Lloc Web

Utilitzem les següents categories de cookies:

  • Cookies tècniques o estrictament necessàries: són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través de la pàgina web i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi existeixen, com controlar el trànsit de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d'una comanda, etc. Aquestes cookies no requereixen consentiment.
  • Cookies d'anàlisi o mesurament: són aquelles que permeten el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris al Lloc Web. Utilitzem eines com Google Analytics per recopilar informació anònima sobre la navegació (pàgines visitades, temps d'estada, etc.) amb la finalitat de millorar els nostres serveis. Per a aquestes cookies sol·licitem el seu consentiment previ a través del bàner de configuració.
  • Cookies de funcionalitat i personalització: permeten recordar preferències com l'idioma per oferir una experiència més personalitzada. També poden ser gestionades per la mateixa plataforma Shopify.

3.3. Cookies de tercers

Algunes de les nostres pàgines poden mostrar complements o funcionalitats de proveïdors externs (com botons de xarxes socials o passarel·les de pagament). Aquests tercers poden instal·lar les seves pròpies cookies. No tenim control sobre elles; li recomanem consultar les polítiques de cookies d'aquests tercers. En general, Shopify pot instal·lar cookies de sessió, de cistella i de seguretat que són necessàries per al funcionament de la botiga.

3.4. Base legal i consentiment

Les cookies tècniques s'utilitzen sobre la base legal de l'interès legítim del responsable per al correcte funcionament del lloc. Per a la resta de cookies (anàlisi, personalització) sol·licitarem el seu consentiment explícit a través del bàner de cookies que apareix en accedir per primera vegada al Lloc Web. Pot modificar o retirar el seu consentiment en qualsevol moment a través dels ajustos de cookies del seu navegador o mitjançant l'enllaç “Configurar cookies” situat al peu de pàgina.

3.5. Com desactivar les cookies

Pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador que utilitzi. A continuació, li facilitem enllaços a les seccions d'ajuda dels navegadors més habituals:

Tingui en compte que si desactiva les cookies tècniques, algunes funcionalitats de la botiga online podrien no estar disponibles.

3.6. Més informació

Per a qualsevol dubte sobre aquesta Política de Cookies, pot contactar amb nosaltres a info@olisalbera.com.